パートナーエージェント入会体験その4：コンシェルジュってどんなサポートをしてくれるの？

前回の記事ではパートナーエージェントの入会にあたってのお悩みや疑問・不安点についてご説明頂きました。答えにくい質問にもたくさん答えていただきました。

今回はパートナーエージェント入会後に実際に会員を担当するコンシェルジュに入会後のことを伺ってみました。

パートナーエージェントのコンシェルジュってどんなサポートをしてくれるの？

小泉です。よろしくお願い致します。まずは入会後に行うコンシェルジュとの面談についてご説明したいと思います。

はい。大きく2つあります。まずは担当コンシェルジュとして会員様のことをよく知るために「今の婚活のご状況」という現在のお話と「将来どのような家庭を築いていきたいか」という未来のお話を伺います。
もう一つが実際に紹介からコンタクト（お見合い）、交際・真剣交際から成婚退会といったご活動の流れについてご説明をしています。

今の婚活状況について

はい。たとえば婚活をはじめたきっかけや現在他にどのようなご活動をされてらっしゃるか、などを伺います。

婚活パーティーの5分、10分ですとお人柄まで見極めるのは難しいですからね。きっと紅子さんはお人柄重視で交際にも慎重な方なんでしょうね。

婚活のきっかけや今のご状況をお伺いするとその人のお人柄がわかったりするんです。またそれ以外にも『いつまでにご結婚されたいのか』についても伺います

そうなんですね。会員様によっては入籍までもっと早く進めたい方もいらっしゃれば、ゆっくり慎重に考えたい方もいらっしゃいます。
成婚までの期間をお伺いして、いつまでに理想の方と真剣交際をし、いつごろまでに成婚退会なさるのか、をしっかりと目標設定していきます。

未来の話について

次に未来のお話をお伺いします。「どのような結婚生活を送られたいのか」「どのようなご家庭をお築きになりたいか」について伺います。
もちろんこれには正解・不正解はありませんので、思うがままにお話をしていただきます。

明るいご家庭っていいですね！実際にはもうちょっと具体的にお伺いして、明るいご家庭といっても「面白い話が多いご家庭」なのか「一緒にいて会話する時間が多いご家庭なのか」「隠し事無くなんでも話し合うようなご家庭なのか」などを伺います。
ご紹介する際にどのようなお相手がよろしいのか参考にさせて頂きます。

そうですね。実際の面談では「結婚後の家族での休日の過ごし方」や「相手にどのようなことをしてあげたいと思われているのか」また「相手にどのようなことを期待されているのか」など結婚後の生活について、時間をかけていろんなお話を伺います。

はい。ご自分の結婚に対する希望をゆっくり時間をかけてお話しいただくことで、どのような人と結婚されたいのかしっかりとしたイメージをお持ち頂くようにしています。

合わせて具体的に「結婚後は仕事を続けられるのかどうか」なども伺います。

はい。最近は結婚生活についてお一人お一人様々なスタイルがありますので、結婚後にご希望する夫婦のカタチも伺っております。

実際にはもっと時間をとって「ご友人からどう思われていますか」や「仕事やプライベートで楽しいと思ったのはどんな時ですか」なども伺うんですよ。
コンシェルジュとして会員様のことを少しでも多くの事を知り会員様にぴったり合った理想のお相手をご紹介したいのです。

希望するお相手の条件について

実際にご紹介を開始するにあたってはお相手の条件面も伺います。お相手の「年齢」や「年収」「身長」「学歴」など7項目を伺います。[

会員様がイメージしている「穏やか」というものがどのようなものでいらっしゃるのか、もうちょっと具体的に伺います。
その上で実際に紹介するときに7つの条件にプラスして会員様がイメージしている「穏やか」な方なのかをお相手会員様の担当コンシェルジュとすり合わせをするようにしているんです。

紹介からコンタクト（お見合い）・交際の流れ

はい。概要は以前入会担当からご説明した『パートナーエージェント入会体験その2：入会から成婚退会までの流れ』の記事になりますが、コンシェルジュとしてどのようなサポートをしているのかご紹介いたしますね。

ご紹介するお相手が見つかりましたら会員様専用の「マイページ」にご紹介者様の詳細情報を送りますので会員様はマイページでご確認いただきます。

はい、ご確認できます。スマホやご自宅のパソコンでお相手の写真やプロフィールをご覧になることができ、コンタクト（お見合い）申込をされるかどうかをすぐに判断することができるのです。

はい。お互いがコンタクトOKとなると実際にお二人でお会いしていただきます。いわゆるお見合いですね。

はい。会員専用のマイページで自分の「お見合い可能な日時」を事前登録しておくと、お互いに空いている日時を自動的に候補日としてご案内します。
更に実際にお見合い場所に適した静かなカフェやホテルのラウンジといった場所もパートナーエージェントでご案内しています。

当日のお会いする際の目印も登録しておりますので、人通りが多いところでも間違えること無く会うことができるようになってます。

コンタクト（お見合い）がうまく出来ない人もサポート

そうですね。実際にコンタクト（お見合い）を何件かされた結果、毎回NGになるかたには現状のお見合い方法を伺います。
その上で会員様によっては店舗にご来店いただいて『模擬コンタクト（お見合い）』も行います。

はい。他にはコンタクト（お見合い）についての基本的なマニュアルも準備しています。マニュアルはマイページからいつでもご覧になることができます。

はい、そうです。紹介やコンタクト（お見合い）の段階では連絡先をお相手にお伝えしておりません。一回目のコンタクト（お見合い）でお互いがOKとなりましたら、ご連絡先を交換して「交際」スタートです。
交際といっても一般的な恋人同士というわけではなくまだ「お知り合い」程度の仲ですが、お二人でお茶やランチを楽しんでいただき、少しずつ関係を深めていく段階です。

詳細：パートナーエージェント入会体験その2：入会から成婚退会までの流れ

コンシェルジュとの振り返り面談について

パートナーエージェントでは活動開始後にコンシェルジュが会員様に対して定期的な振り返り面談を行っています。
実際にご活動を開始されて3ヶ月後にまず1回目の面談を行います。

まずはご活動開始前と3ヶ月たってからのギャップについて確認します。当初ご自身がご希望されていたこととズレがないかどうか、またうまく行ったこと・行ってないことを確認します。
パートナーエージェントでは3ヶ月間で何人ご紹介して何人とコンタクト（お見合い）したのか、またお断りした・お断りされたのか、その理由までデータで確認することができます。

はい。もちろん個人が特定されないようになっておりますが、ご紹介の段階でお断りされた理由の大半が「写真の印象」だった場合、写真の撮り直しを検討したり、コンタクト（お見合い）でお断りされた理由が「会話のテンポが合わない」という理由が多い場合は、話し方について改善するようにアドバイスをしたりしています。

なるべく最初はたくさんのかたとお会いして欲しいと思っています。
たくさんのかたとお会いすることで改善点も見えてきますし、理想のかたと出会う可能性も上がります。私たちコンシェルジュも可能な限りたくさんのかたを紹介していきますので、最初は積極的にコンタクト（お見合い）を行って欲しいんです。

そうですね。開始3ヶ月の時点で会員様中には交際がスタートしているかたもいらっしゃいます。ただ交際がスタートされても2,3回目で交際中止となる場合もあります。
この場合は交際中止の理由を確認してアドバイスするようにしています。

よくあるケースとしては、交際をスタートされると男性の方が急いで関係を近づけようとされるのに対し、女性の方が慎重になることが多いんです。
そういう場合はお2人の状況を伺いながら男性には急ぎすぎないようにアドバイスをしています。

はい、もちろんです。私たちとしても会員様のお気持ちを共有したいと思っています。
「今日紹介された人がまさにタイプです！」とか「今日コンタクト（お見合い）で会った人とは合わない点が多かった」など些細な事でも結構ですのでお気持ちを発信していただきたいです。

成婚が早い人とは？

そうですね、やっぱりコンタクトを多くしているかたが成婚まで早いですね。たくさんお会いしていただくことで理想のかたと出会う可能性も高まりますし、お断りされた理由も早めに分かるので改善できます。

はい。他にはアドバイスを受け入れて改善していくかたも成婚まで早いです。
パートナーエージェントでは会員様が理想のお相手と成婚にできるように様々なアドバイスをしていきます。アドバイスを受け自分を変えていけるかたは早いですね。