婚活マニュアルZ(ぜっと!)

婚活を成功へと導く婚活情報メディア

紅子の突撃取材!

パートナーエージェント入会体験その1:成婚率・顧客満足度No.1の秘密に迫る!

投稿日:2018年2月28日 更新日:

数ある結婚相談所の中でも独自の手法で高い成婚率を上げているのパートナーエージェント。

コーチングスキルで会員をサポートする「コンシェルジュ」、膨大なデータに基づく「婚活設計」、婚活を「PDCAサイクル」を繰り返し成婚につなげる、といった手法が好評で、顧客満足度1位(2017年オリコン結婚相談所部門)、成婚率No.1(ネオマーケティング調べ)という高い実績を出しています。

 

 

パートナーエージェントって柴太郎さんが登録してた結婚相談所ですよね?
紅子(婚活苦戦中)

 

柴太郎(婚活コンサルタント)
そうなんです。パートナーエージェントは4年前に登録していたんです。

 

そしてついに、顧客満足度・成婚率ともにNo.1のパートナーエージェントへ取材に行ってきました。実際にどんな活動をするのか、高い成婚率の秘密などを伺っています。

ぜひ最後までご覧になってくださいね。

 

今回取材に訪問した店舗

パートナーエージェント銀座店
〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-5-1 有楽町マリオン14階

 

 

 

スポンサーリンク

パートナーエージェント入会体験スタート!

今回は実際に私がパートナーエージェントでの無料相談から入会後の初回面談まで体験してみたいと思います。本日はよろしくお願いたします。
紅子(婚活苦戦中)

 

僕も隣で一緒に話を伺います。本日はよろしくお願いたします!
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
本日はよろしくお願いたします。パートナーエージェントの阿部です。

 

パートナーエージェント阿部さん

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
紅子さんはどうして結婚相談所を探してらっしゃるんですか?

 

友人がどんどん結婚していってて…私も本格的に結婚相手探しをしないと、と思いまして。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
そうなんですね。いつごろまでに結婚したいっていうイメージはありますか?

 

そうですね、1年以内には結婚したいと思ってます。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
そうですか。それではそろそろ本格的に動かないとですね。今日はパートナーエージェントの特徴や他の婚活方法との違いなんかをご説明いたしますね。

 

はい。よろしくお願いたします。
紅子(婚活苦戦中)

 

 

パートナーエージェントの特徴について

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェントは2006年に設立しました。結婚相談所業界では比較的新しい会社です。大手結婚相談所の役員やスタッフが集まって「日本の結婚相談所を変えたい」という想いで立ち上げて2015年には株式上場をしました。

 

パートナーエージェント公式サイトより

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェントの主な特徴ですが、「入会後もしっかりしたとサポートがある」という点と「担当コンシェルジュがお相手紹介を仲介する」という点です。入会後のサポートと紹介の質が高い、ということで結婚相談所として成婚率No.1になりまして業界平均の3倍にもなっています。

 

成婚率が業界平均の3倍!すごいですね。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。成婚率の高さだけではなく、入会後もしっかりとサポートやアドバイス、振り返り面談にもチカラを入れてますので、顧客満足度も評価されオリコン満足度調査でNo.1になったんです。

 

 

 

成婚率、顧客満足度ともに結婚相談所業界でNo.1なんですね!
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。おかげさまで会員様も増え、今は約12,000人まで増えているんです。

 

 

パートナーエージェントの成婚率について

パートナーエージェントの成婚率が業界1位といわれてますが詳細を教えて頂けますか?
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。まずパートナーエージェントでの『成婚』ですが、登録している会員様同士が実際に会って、その後知人として交際しそして結婚を見据えた2人だけの交際、そして【お二人が結婚の意思を固めて婚活を終了するタイミング】を『成婚』としています。結婚式や入籍までずっとパートナーエージェントに登録しているわけではありません。

 

婚約から入籍まで半年くらいかかる場合ありますからね。
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
他の「登録データで自動マッチングした後は会員様同士が主体となり進めて下さい」という結婚相談所に対して、弊社はコンシェルジュがしっかりとサポートしています。3倍の成婚率はその結果だと思っています。

 

3倍も!すっごく高いんですね。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
他の「登録データで自動マッチングした後は会員様同士が主体となり進めて下さい」という結婚相談所に対して、弊社はコンシェルジュがしっかりとサポートしています。3倍の成婚率はその結果だと思っています。

 


※パートナーエージェント公式サイトより

 

パートナーエージェント公式サイトより

 

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
さらに年齢が若くなると成婚率が高くなります。たとえば関東で20代女性だと…成婚率58%です。

 

58%!すごいですね。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
男性も20代だと56%になります。更に入会から退会までの平均期間も6ヶ月と短いんです。年齢が若いほうが男女とも選択肢が多くなります。もちろん婚活はいくつになってもはじめることができますし何歳でも出会うことは可能です。
ただ1年でも早い方が選択肢に幅は広くなりますよね。その結果早く婚活をはじめている人のほうが成婚率が高くなるのです。

 

今という時が一番若いですからね。こういうデータを知ると、結婚が今すぐではなくても婚活をはじめるのは早い方がいいですね。
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。さらに結婚相談所は結婚に対して意欲のある人が登録しています。合コンやネットでの出会いだと相手の出会いの目的や温度感がわからないことがよくありますよね。
結婚相談所であれば、結婚前提の交際相手になりますし、身分証明書はもちろんのこと独身証明や年収証明なども提出してもらいます。
結婚相談所で紹介される相手は情報がしっかりしているという安心感があり、毎月自分の希望に合った方が紹介されますので結果として成婚までも早く成婚率も高くなるんです。

 

 

パートナーエージェント3つの強み

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェントが成婚率が高く顧客満足度が高い理由にはこの3つの強みがあるからなんです。

 

3つの強み

  • 会員様お一人につき2名の担当
  • ライフスタイルを重視したサポート
  • 活動中の振り返り面談

 

会員様1人に2名の担当が付く

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェントでは会員様1人に対して2名の担当がつきます。私のような「入会担当」と、入会後に活動をサポートする「コンシェルジュ」です。

 

どうして2名もいるんですか?他社は1人のところが多いですよ。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
入会担当がそのまま入会後の活動をサポートする結婚相談所もありますが、それだとやっぱり充分なサポートができませんよね。
担当会員様のサポートしなければならないタイミングで新規入会の相談がきたら、迷ってしまいますよね。両方担当していると質の良いサポートができないのです。

 

柴太郎(婚活コンサルタント)
たしかに新規入会と既存会員両方を担当していると、どうしても新規入会に目がいっちゃう、そんな結婚相談所もありそうですね。

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
弊社ではそうならないように入会後は会員様専任のコンシェルジュがサポートに付きます。もちろん入会担当者ともしっかり連携していますので、もし「コンシェルジュを変えたい」という事があれば入会担当者にもお気軽にご相談いたければ、しっかり対応いたします。

 

2人担当は心強いですね♪とくにコンシェルジュは入会後の会員だけを見てくれるのは安心です。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。弊社のコンシェルジュはコーチングスキルを学んだ人生経験・業界経験が豊富なスタッフです。よき相談相手として安心して婚活を進められます。

 

 

ライフスタイルを重視したサポート

パートナーエージェント阿部さんとの面談

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
コンシェルジュは会員様のライフスタイルを重視したサポートを行っています。まず入会後にコンシェルジュと1対1で約2時間の面談を行います。

 

2時間もやるんですね!
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
面談といっても堅苦しいものではありません。婚活に対するお気持ちを聞きながら、「理想の将来像・結婚生活」と「今のご状況とこれまでの事」について伺います。

 

それだけしっかりと会員のことを知ってくれるのはありがたいですね。
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
会員様お一人お一人の理想の結婚像や現在のお仕事状況、趣味、ご家族・ご友人について伺い、会員様のことをしっかり理解した上で、お相手をご紹介したいのです。

 

コンピュータの自動マッチングとはまた違いますね。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。紹介するお相手にもコンシェルジュがついていて、コンシェルジュ同士が話し合って「この会員様同士なら相性良さそう」ということでご紹介をしています。
このあたりも弊社が成婚率が高い理由の一つです。

 

サポート専任のコンシェルジュならではですね。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。また弊社の場合、自己PR文もコンシェルジュが作成します。自分で作るとアピールしすぎちゃったり、逆に謙遜しすぎて魅力が減ってしまったりすることがあります。
コンシェルジュがしっかり面談をした後に客観的に見た会員様のPR文作ることで、ご本人も気がついてないような魅力的な部分を引き出すことが可能になるんです。

 

婚活で自己PR文つくるときっていつも困るのですっごく助かります!
紅子(婚活苦戦中)

 

活動中に振り返り面談を行う

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
さらにパートナーエージェントでは活動開始後もコンシェルジュが活動の振り返りを行います。紅子さんPDCAってお仕事とかで聞いたことありますか?

 

そうですね…よく仕事では聞きます。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。お仕事なんかでよく使われるPLAN(計画)-DO(実行)-CHECK(評価-ACTION(改善)です。弊社ではこの考えを業界初婚活サービスに取り入れたのです。品質管理のISOも取得してPDCAサイクルに基づいた活動計画を組んでいるのは業界では弊社だけなんです。

 

 

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
コンシェルジュとの面談で婚活計画(PLAN)を立てます。その後、紹介やお見合い(DO)を行います。パートナーエージェントの場合はここからがポイントで紹介やお見合いでお断りする際にその理由を会員ページで選択します。お断りした理由が相手にもちゃんとわかるようになっているんです。
もちろん個人が特定されないように匿名である程度件数が溜まってから相手にはお伝えしますので安心して下さい。

 

断られた理由がわかると改善できますね!
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
はい。一見断られた理由知りたくない感じがしますが、ちゃんと知ったほうがいいんです。なぜ断られているのかが分からないと「私のどこがダメだったんだろう…」って悩んでしまうんです。そうすると心が疲れちゃって婚活が嫌になっちゃうんです。

 

たしかに何人にも断られたりすると一人で悶々と考えちゃますね。理由を教えてもらったほうがスッキリします。
紅子(婚活苦戦中)

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
さらに改善にもつながります。またパートナーエージェントでは自分が断った理由も分かりますので「こういう方はタイプじゃないんだ」っていうのも明確になります。それをコンシェルジュと相談して、タイプじゃない人を紹介から外すことで効率的な活動ができますよね。

 

なるほど!PDCAサイクル重要ですね!
紅子(婚活苦戦中)

 

 

パートナーエージェント阿部さん
パートナーエージェント阿部さん
そうなんです。活動開始後も一定期間毎にコンシェルジュと振り返り面談をして断られた理由・断った理由を確認して次につなげるようにしています。
この3つがパートナーエージェントの強みなんです。

 

3つの強み

  • 会員様お一人につき2名の担当
  • ライフスタイルを重視したサポート
  • 活動中の振り返り面談

 

パートナーエージェントの成婚率が高い理由がわかってきました。
柴太郎(婚活コンサルタント)

 

次回はパートナーエージェント入会後から成婚退会までの流れをご紹介いたします。

次の記事パートナーエージェント入会体験その2:入会から成婚退会までの流れ

パートナーエージェント入会
パートナーエージェント入会体験その2:入会から成婚退会までの流れ

前回の『パートナーエージェント入会体験その1:成婚率・顧客満足度No.1の秘密に迫る!』の続きになります。 柴太郎(婚活コンサルタント)   前回の記事ではパートナーエージェントの強みや3つ ...

 

パートナーエージェント詳細について

 

  • この記事を書いた人
柴太郎(婚活コンサルタント)

柴太郎(婚活コンサルタント)

このサイトの管理人。見た目は柴犬ですが30代後半の男(人間)。32歳から約3年間婚活をし35歳の時に結婚。それまで婚活パーティー200回以上、婚活サイト4社登録、結婚相談所2社登録、出会った女性も1,000人以上で婚活にかかったお金は3年で200万円以上。僕のように婚活で苦労せず「一人でも多く人が幸せな結婚ができること」を願ってこのサイトを立ち上げました。 【おすすめ記事】(体験談)親に「ごめん…もう結婚できないかも」と伝えた半年後に私が婚約できたワケ

【厳選おすすめ記事7本】

婚活の始め方 1

  紅子(婚活苦戦中) いよいよ本格的に婚活をはじめようと思うんです!で…婚活って一体何から始めたらいいんですか?   柴太郎(婚活コンサルタント)いよいよ婚活はじめるんですね!楽 ...

結婚できない女 2

  「結婚できる女」と「結婚できない女」この違いって何でしょうか?「やっぱり見た目でしょ?」って思った方、いいえ違います。   この両者には明確な違いが有るんです。   ...

婚活パーティー 3

最新2018年おすすめの婚活パーティーをご紹介! 婚活ブームの昨今、婚活パーティーの種類も増えてきましたよね。「婚活パーティーに参加しよう!」思って検索しても「…たくさんあって一体どの婚活パーティーが ...

「結婚したい」結婚できなかった人が半年以内に結婚できた3つの方法 4

  紅子(婚活苦戦中) 私、結婚したいんです!でも長年婚活してるんですが結婚できないんです   柴太郎(婚活コンサルタント)僕も長年婚活していたので、その気持よくわかりますよ…今回 ...

結婚相談所を利用して成婚 5

  先にランキングを見たい方はこちら  結婚相談所おすすめランキングをみる 結婚相談所ってたくさんあって一体どれを選んでよいか迷ってしまいますよね。結婚相談所と一言にいってもさまざまな種類が ...

婚活パーティー攻略法 6

  婚活パーティーは思い立ったらすぐに参加できる婚活サービスとしておすすめです。 都心部では毎日・毎週開催 結婚に意欲的な男女が参加 実際に会って話せる その場で連絡先交換 他の婚活サービス ...

20代VS30代婚活戦争勃発 7

以前は婚活といえば結婚適齢期を逃した30代後半・アラフォー世代が多いイメージでしたが、最近婚活女性の年齢層が大きく変わってきています。 婚活の場に20代女性が多数参入していきているのです。 とくに20 ...

-紅子の突撃取材!
-, ,

Copyright© 婚活マニュアルZ(ぜっと!) , 2018 All Rights Reserved.